Und wieder hat uns die Telekom einen streßreichen Tag beschert: Gegen 07.00 Uhr heute morgen ist in der Vermittlungsstelle Kassel eine Baugruppe "gestorben" und hat seitdem dafür gesorgt, dass wir -mal wieder- vollständig vom Internet getrennt waren.
Service-Techniker der Telekom haben trotz intensiver Suche den Fehler nicht finden können und erst nach einem sehr unfreundlichen Gespräch und der Androhung von Schadenersatzansprüchen mit der Niederlassung Kassel der Telekom war man dann innerhalb einer Stunde in der Lage, die defekte Baugruppe zu tauschen.
Wir hoffen, dass jetzt endlich mal wieder einige Monate Ruhe ist mit den freundlichen Ausfällen der Firma mit dem magenta-farbenen T.
Wir danken nochmals allen Kunden für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Leider waren wir völlig machtlos und konnten den von uns nicht verursachten Fehler leider nicht anderweitig beheben.